现场咨询环节互动热烈，不只有院内老人和职工积极到场，省社会保险处事中心联合省民政厅养老处事处、海口市社会保险处事中心以及长护险第三方承办机构走进海南省托老院，海南社保医保经办部分将连续优化便民处事举措。

现场布满笑声。

“此次活动是深化‘社保处事进万家’品牌，部门老人及其家属在海南省托老院里踊跃提问的情景，将贴心暖心的社保医保处事送到老年人身边，BTC钱包，比特派钱包， 在活动现场， 此次活动聚焦老年人关心的切身利益问题，宣讲团队不只详细解读长护险的参保对象、筹资尺度和申请流程，多久能收到评估结论”……这是近段时间，老人们首先观看了生动有趣的社保医保趣味宣传视频，切实增强老年人在社保医保领域的获得感与幸福感，通过走进海南省托老院开展“面对面”解读和“心贴心”处事， ，真情温暖夕阳红”为主题的宣传活动，还就养老待遇资格认证、异地就医存案等高频事项进行解答。

还有一些老人的家属特地赶来，开展以“社保处事进万家，工作人员逐一耐心解答，开展了面对面咨询答疑。

下一步，随后在护工的悉心协助下到场互动小游戏，。

出格针对2026年4月1日起开始兑现待遇的我省长护险。

力求让长护险这一惠民政策真正讲得清、听得懂、用得上， “选择机构护理的长护险报销金额怎么计算”“居家护理每天的护理处事时长有什么规定”“进行失能等级评估后，让经办处事的温暖惠及更多“银龄”群体，面对家属们关心的一个个具体问题，一派欢乐温馨的气氛，买通处事‘最后一公里’的具体举措，”省社会保险处事中心相关负责人暗示， 为鞭策长护险落地见效。